האם ניתן לתבוע את אורנג' על הונאה בעקבות הבטחת מהירות גלישה גבוהה?
למומחים שלום!!
דני. ט
10/10/11
למומחים שלום.לפני כ - 4 חודשים הגיע אליי הביתה נציג של אורנג ומכר לי נטסטיק ופלאפון של אורנג'.איש המכריות אמר לי שהנטסטיק במהירות 7.2 !!אחרי חודש התחלתי להשתמש בנטסטיק והוא ממש לא במהירות שהובטחה לי . וגם הוא מתחמם בצורה מטורפת.ולכן לא השתמשתי בו כל ה - 4 חודשים רק 2 גיגה התקשרתי לאורנג' כדי לדווח על התקלה ונאמר לישהמהירות היא עד 7.2 ולא 7.2 אמרתי להם אבל ה מה שהאיש מכירות הבטיח ליואם זה לא היה במהירות 7.2 לא הייתי עובר לחברה שלהם.(אגב עד היום אני בנטסטיק של חברת פלאפון שאני מרוצה ממנו )רציתי לדבר עם האיש מכירות שבא אלי הביתה ומכר לי את המכשיר. ונאמר לי שהוא עזב לחול. (משהוא שלא ניראה לי בכלל ואפילו התקשרתי אליו .. ואחרי זה ביררתי עם ביצעתי שיחה לחול ואמרו לי שלא. )לי ניראה משהו מסריח !!האם אני יכול לתבוע אותם על הונאה ? שקר? האם אפשר לתבוע אותם שיפצו אותי על החודשים שלא גלשתי כמו שצריך ?? מה אפשר לעשות ??תודה.דני.ט ללכת ולהחליף אותולהפתעתי חודש לאחר ביצוע העסקה
ביטול עסקה בגין הטעייה
עו"ד א. רשף
12/10/11
דני שלום,
אם הנציג אכן הטעה אותך בכך שהבטיח מהירות גלישה גבוהה משמתבצעת בפועל, קמה לך הזכות לדרוש את ביטול העסקה. יודגש כי היה וההסכם עליו חתמת מציין כפי שהחברה טוענת שהגלישה היא עד 7.2 אז ייתכן מאוד שתתפתח מחלוקת בינך לבין החברה בעניין שכן חתימתך על ההסכם מהווה הסכמה שלך לאמור בו, כולל נושא מהירות הגלישה.
אם הנציג אכן הטעה אותך בכך שהבטיח מהירות גלישה גבוהה משמתבצעת בפועל, קמה לך הזכות לדרוש את ביטול העסקה. יודגש כי היה וההסכם עליו חתמת מציין כפי שהחברה טוענת שהגלישה היא עד 7.2 אז ייתכן מאוד שתתפתח מחלוקת בינך לבין החברה בעניין שכן חתימתך על ההסכם מהווה הסכמה שלך לאמור בו, כולל נושא מהירות הגלישה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי