האם ניתן להחליף מחשב פגום שנרכש לפני 14 ימים?
מחשב פגום
אורי
06/10/11
רכשנו מחשב נייד בתאריך 18.9.11 ואחרי שבוע וחצי המחשב שווק חיים. הגענו לחברה ביום ה-15 מאז רכישת המוצר, כשבאמצע היו 4 ימי חופשה בשל ראש השנה. החברה טוענת שכיון 14 ימים מיום קיום העסקה, לא ניתן להחליף את המוצר ויש לשלוח לתיקון . האם החוק מתייחס ל-14 ימי עסקים? מה ניתן לעשות? לא הגיוני בעיני לשלוח לתיקון מחשב חדש שעבד שבוע וחצי בלבד!! אשמח לתגובתכם
מחשב פגום
עו"ד א. אהרונוב
09/10/11
אורי שלום,
בנסיבות שתיארת הרי שלהבנתי אין לך זכות לבטל את העסקה ע"פ תקנות ביטול העסקה. ואולם, אם מדובר במוצר פגום אתה רשאי לדרוש החלפת המוצר במוצר אחר.
בנסיבות שתיארת הרי שלהבנתי אין לך זכות לבטל את העסקה ע"פ תקנות ביטול העסקה. ואולם, אם מדובר במוצר פגום אתה רשאי לדרוש החלפת המוצר במוצר אחר.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר למשוך תביעה שהוגשה?
את מי תובעים?
המשך
בקשה לתיקון פרוטוקול
בקשה לתיקון פרוטוקול
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות