האם כדאי להגיש תביעה קטנה נגד סלקום על חיוב שגוי של 800 ש"ח?
סלקום חייבה אותי בטעות 800ש"ח
שרון ממן
22/09/11
ב19/8/11 ראיתי הורדה בחשבוני בבנק של חברת סלקום על-סך 800 ש"ח כשאינני לקוחת סלקום ומעולם לא הייתי. לאחר המתנות ארוכות ובירורים עם המחלקה הפיננסית בטלפון ולמעלה מ7 פעמים הגעה לנקודות שירות. הסתברר כי בטעות חייבו את החשבון שלי, כשהחשבונית על שם לקוחה אחרת לגמרי שאיננה מוכרת לי בכלל. עד היום אני מחכה להחזר לשווא. כל אחד שם בורח מלקיחת אחריות. אינני יודעת מה לעשות. האם לגשת לתביעות קטנות? ואם כן מהו סכום התביעה שאדרוש? בזבזתי כל כך הרבה זמן מיותר בשיחות בטלפון והגעות לנקודות שירות שלהם.
אודה לתשובה - שרון
אודה לתשובה - שרון
מכתב התראה מעו"ד
עו"ד א. רשף
22/09/11
שרון שלום,
אם כפי שאת טוענת החברה חייבה אותך שלא כדין והתחייבה להחזיר לך את הסכום שחויב, אך עם זאת החברה מתחמקת מלעשות כן, אני ממליץ שלפני שתפתחי בהליך משפטי, תפני לעו"ד שיוציא בשמך מכתב התראה לחברה. לעיתים קרובות הנושא מטופל יותר ברצינות ונסגר מהר יותר כאשר עו"ד מעורב.
אם כפי שאת טוענת החברה חייבה אותך שלא כדין והתחייבה להחזיר לך את הסכום שחויב, אך עם זאת החברה מתחמקת מלעשות כן, אני ממליץ שלפני שתפתחי בהליך משפטי, תפני לעו"ד שיוציא בשמך מכתב התראה לחברה. לעיתים קרובות הנושא מטופל יותר ברצינות ונסגר מהר יותר כאשר עו"ד מעורב.
סלקום
מיקי
22/09/11
מתוך נסיון אישי הרבה גופים גדולים וגם יבואנים הרבה פעמים מתעלמים מהלקוחות ומאלצים אותם בלהיתקשר. בלך ושוב ומושכים זמן כל זה עד שמגישים תביעה נגדם בבית המשפט ואז הפלא ופלא הם כבר מתקשרים אלייך כדי לסגור את העניין מחוץ לבית המשפט.ואם את בטוחה בצדקתך
אז גם בית המשפט יאמין לך ויזכה אותך בפיצוי הולם
אז נכון שהתביעה עולה כ50 שקלים וצריך לבזבז זמן מועט כדי להגיש אותה אבל בסופו של דבר זה משתלם
אז גם בית המשפט יאמין לך ויזכה אותך בפיצוי הולם
אז נכון שהתביעה עולה כ50 שקלים וצריך לבזבז זמן מועט כדי להגיש אותה אבל בסופו של דבר זה משתלם
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אני זכאי לפיצוי על עיכוב משמעותי באספקת ריהוט לגן?
תביעה על הטרדות טלפוניות
חובת קבלת שוברים
השבת כספים מאתר נזילות
כליאת שווא באוטובוס
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות