האם ניתן להחזיר משקפי שמש ולקבל החזר כספי לפי החוק?
החזרת משקפי שמש
דודי
20/09/11
רכשתי משקפי שמש מרשת מסויימת (משקפים רגילות לא אופטיות),לאחר כחצי שעה ביקשתי החזירם ולקבל את כספי בחזרה מאחר ולא ראיתי איתם טוב, בסניף רצו לתת לי רק זיכוי וסרבו לבטל את החיוב באשראי, והפנו אותי לשירות לקוחות רציתי לדעת מה אומר החוק במקרה זה ומה ניתן לעשות.
חובת הצגת מדיניות החזרת טובין
עו"ד א. רשף
21/09/11
דודי שלום,
כל עסק נדרש להציב בו שלט המסדיר את מדיניות החזרת הטובין.
אם העסק לא מציג שלט מעין זה, חזקה כי ניתן להחזיר את המוצר תוך 7 ימים ולקבל את הסכום ששולם ובאופן ששולם (אשראי/ מזומן וכיו"ב) וזאת בהנחה שהמוצר לא נפגם.
כל עסק נדרש להציב בו שלט המסדיר את מדיניות החזרת הטובין.
אם העסק לא מציג שלט מעין זה, חזקה כי ניתן להחזיר את המוצר תוך 7 ימים ולקבל את הסכום ששולם ובאופן ששולם (אשראי/ מזומן וכיו"ב) וזאת בהנחה שהמוצר לא נפגם.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי