האם חברת הסלולר מחויבת להציג לי את החוזה עם החתימה שלי?
האם חברת הסלולר חייבת להציג חוזה?
ניר
19/09/11
חברת הסלולר חייבה אותי במשך מעל ל2 על חבילת תוכן, שהם טוענים שאני אישרתי, הדבר הזה ממש לא זכור לי.והם לא מוכנים להחזיר את הכסף בחזרה.השאלה שלי האם החברה מחוייבת להציג לי את החוזה עם החתימה שלי?יכול להיות שזה גם בוצע טלפונית, והם טוענים שאין להם הקלטה של השיחהאם לא אז רק דרך בית משפט?
חובת עוסק לספק חוזה בכתב לאחר עסקת מכר מרחוק
עו"ד א. רשף
21/09/11
ניר שלום,
אם העסקה נעשתה בטלפון, הרי שמדובר בעסקת מכר מרחוק לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן. סעיף 14ג(א) קובע כדלקמן: "בעסקת מכר מרחוק יספק העוסק לצרכן בכתב לא יאוחר ממועד הספקת הנכס או השירות.... מסמך הכולל פרטים"
על כן, נראה כי החברה מחויבת לפי דין להמציא לך עותק מההסכם שנכרת ביניכם.
אם העסקה נעשתה בטלפון, הרי שמדובר בעסקת מכר מרחוק לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן. סעיף 14ג(א) קובע כדלקמן: "בעסקת מכר מרחוק יספק העוסק לצרכן בכתב לא יאוחר ממועד הספקת הנכס או השירות.... מסמך הכולל פרטים"
על כן, נראה כי החברה מחויבת לפי דין להמציא לך עותק מההסכם שנכרת ביניכם.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה?
מי מבצע את ההמצאה?
האם ניתן להגיש תביעה קטנה על מטבח חדש פגום?
האם מדובר בחוזה אחיד?
החזר כספים בעסקה מתמשכת
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות