תקלה באייפון

שלום לכם לפני כחודש ב14.08.11 רכשתי מפלאפון מכשיר אייפון 4 במסגרת תוכנית חיילים 500 דקות והודעות ב199 שקל .המכשיר עבד ועדיין עובד.ב14.9.11 התגלתה תקלה בכפתור הבית של המכשיריש לציין שהמכשיר עובד ,נטען,והכל תקין .רק הכפתור לא מגיב .התקשרתי לשירות הלקוחות של החברה והודיעו לילגשת למרכז השירות והתקלה מכוסה באחריות יצרן לשנה ויחליפו לי לחדש.עשיתי גיבוי של החומר ,איפסתי את המכשיר וניגשתי למרכז השירות .במרכז השירות בדקו את המכשיר והודיעו לי שהוא מושבת ויש קורוזיה וירקת בשקע הטעינה .ואם אני רוצה לתקן אז אני צריך להצטרף לביטוח בהתחייבות לשנה של 50*12 .במידה והמכשיר ניתן לתיקון העלות היא בין 309-500 שקל אם המכשיר לא ניתן לתיקון מכשיר חלופי עולה 699 שקל .לטכנאי השירות של החברה אסור לפתוח פיזית את המכשיר ולהחליף חלקים ,הנוהל שנקבע על ידי היצרן APPLE להחליף מכשיר לחדש .יש לי הרגשה שהביטוח שפלאפון מנסים לדחוף זה שירות של חליבת כספים .כרגע אני לא יודע מה לעשות .המכשיר בן חודש .חדש.רק כפתור הבית לא עובדמה עושים ?יש מקום להגשת תביעה ?