מהי הערכאה המתאימה להגשת תביעה נגד סוכנות נסיעות במקרה של עיכובים?

הגר שלום,
להלן, בקליפת האגוז, השיקולים שצריכים לעמוד לפנייך:
1. סכום התביעה: סכום התביעה המקסימלי בבימ"ש לתביעות קטנות עומד על סך של 30,100 ש"ח בעוד שבבימ"ש השלום, עד ל- 2.5 מיליון ש"ח.
2. מהירות הדיון וההכרעה- ביהמ"ש לתביעות קטנות הוקם במיוחד כדי לדון ולהכריע בענייניו של הפרט ובין היתר בענייני צרכנות, כבעניינך. משכך הדיון וההכרעה בביהמ"ש לתביעות קטנות מהיר ויעיל. להמחשה- ביהמ"ש לתביעות קטנות אינו כבול לסדר הדין הנהוג בערכאות אחרות, דבר אשר כאמור מזרז את הדיון וההכרעה, אשר צריכה להינתן בסיום הדיון.
3. ייצוג- את יכולה לייצג את עצמך ואת משפחתך בביהמ"ש לתביעות קטנות. בשלום ייתכן שתרצי לשכור את שירותיו של עו"ד (למרות שאינך חייבת, אך מומלץ), דבר אשר ידרוש ממך תשלום שכר טרחה.
4. אגרה- האגרה בביהמ"ש לתביעות קטנות עומדת על 1% מסכום התביעה בעוד בשלום על 2.5% מסכום התביעה.