האם ניתן להפעיל טענה נגד חידוש אוטומטי של מנוי באתר היכרויות?
העוקץ של אתר היכרויות
רוני
12/09/11
עשיתי מנוי לאתר הכרויות לשבוע ניסיון במחיר סמלי וחוייבתי בנוסף על חודש נוסף במחיר מלא,
האתר טוען שכתוב בפירוש בתנאי השימוש שהמנוי מתחדש,
הוטעיתי בכך שהדבר לא מוזכר כלל בעמוד החיוב!
חברת האשראי אומרת שבמידה ואכחיש את העסקה והעסק יביא אסמכתא שכן סגרתי עסקה כזו - לא יוחזר כספי וגם אחויב בעמלת טיפול.
מה לעשות? להכחיש? העסק הרי יכול להביא אסמכתא ש"הסכמתי" לתנאי השימוש.
מצורפים קבצים להבהרת העניין.
(עוד 2 נקודות: 1. יצרתי קשר עם האתר תוך 14 יום מאז החיוב. 2. חייבו אותי
בסכום גבוה יותר ממה שמצוין באתר , בתגובה ענו לי מהאתר שהמחיר פשוט
עודכן...)
אשמח לתשובה ברורה ומפורטת.
האתר טוען שכתוב בפירוש בתנאי השימוש שהמנוי מתחדש,
הוטעיתי בכך שהדבר לא מוזכר כלל בעמוד החיוב!
חברת האשראי אומרת שבמידה ואכחיש את העסקה והעסק יביא אסמכתא שכן סגרתי עסקה כזו - לא יוחזר כספי וגם אחויב בעמלת טיפול.
מה לעשות? להכחיש? העסק הרי יכול להביא אסמכתא ש"הסכמתי" לתנאי השימוש.
מצורפים קבצים להבהרת העניין.
(עוד 2 נקודות: 1. יצרתי קשר עם האתר תוך 14 יום מאז החיוב. 2. חייבו אותי
בסכום גבוה יותר ממה שמצוין באתר , בתגובה ענו לי מהאתר שהמחיר פשוט
עודכן...)
אשמח לתשובה ברורה ומפורטת.
חידוש מנוי
עו"ד א. אהרונוב
12/09/11
שלום רוני,
מדבריך אני מבין שטרם הזמנת השירות הבעת את הסכמתך לתקנון האתר, ועל-כן, אתה נחשב כמי שקרא אותו והסכים לתוכנו. יתכן ובנסיבות מסוימות תצליח לשכנע את ביהמ"ש שהחברה לא מיידעת את הלקוח באמצעים סבירים על החידוש האוטומטי ומבליעה את העניין באחד מסעיפי התקנון, אך לטעמי אין הכרח שיעלה בידך לעשות זאת. להבא השתדל לעיין בתקנון בטרם אתה מקבל עליך את הוראותיו.
מדבריך אני מבין שטרם הזמנת השירות הבעת את הסכמתך לתקנון האתר, ועל-כן, אתה נחשב כמי שקרא אותו והסכים לתוכנו. יתכן ובנסיבות מסוימות תצליח לשכנע את ביהמ"ש שהחברה לא מיידעת את הלקוח באמצעים סבירים על החידוש האוטומטי ומבליעה את העניין באחד מסעיפי התקנון, אך לטעמי אין הכרח שיעלה בידך לעשות זאת. להבא השתדל לעיין בתקנון בטרם אתה מקבל עליך את הוראותיו.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חייבו אותנו על החזרת רכב שכור באיחור למרוןת שהחזרנו בזמן
איך מאתרים כתובת נתבע?
האם אני זכאי להחזר מלא על כרטיסי טיסה שבוטלו לפי חוק הגנת הצרכן?
כיצד מגישים מסמך מתורגם לשפה העברית?
התנור הגיע בלי מגש