כיצד ניתן להגן על ילדים מניצול והטעייה על ידי ספקי תוכן וחברות סלולר?

שלום רב


שמי הלל שביט, ואני פונה אליכם כדי לבדוק את סוגיית ספקי התוכן החוברים לחברות הסלולר כדי להפיק רווחים בחסות החוק כנראה.


חברות ספקי התוכן מפיצים מודעות מפתות באתרי ילדים, כמו חידונים נושאי פרסים מפתים עם תמונות יפות ועוד שיטות ניבזיות ממש כמו פורנוגרפיה.


חיוב הספקים הללו מסתתר בחשבונית של חברת הסלולר.
אני שנטיתי לסמוך על חברות הסלולר הסתפקתי בלראות את החיוב הכולל מה גם שעד לאחרונה לא קיבלתי חשבונית גם באימייל מתקלות טכניות, כך לטענת חברת אורנג'.
למעשה לא עקבתי אחר החיובים אלו תקופה משמעותית.
חיובים אלו דומים ממש לוירוס מחשב שחברת הסלולר וספקי התוכן חוגגים והצרכן התמים מפגע.


אם לא היתה התקשרות כזו מותרת בין הסלולר לספקי התוכן והחפץ בתוכן היה מחוייב ישירות מול הספק אין ספק שהתמונה היתה אחרת.


ילדי, בן ה 11, שהייתה לו נגישות למכשיר הסלולר, כנראה מסר פרטים אישיים ב 2 אירועים שונים ל2 ספקי תוכן ואחרי כמה חודשים החיוב הגיע לכמה אלפים טובים.


בפנייתי אל החברות הללו לקבל הסברים ופירוט בדיוק על מה שילמתי קיבלתי אטימות וכיסויי תחת.


אני מבקש פירוט מפורט של כל החיובים ועבור מה והאם החידונים אליהם נרשם בני או השד יודע מה באמת נשאו פרסים .
אני מבקש לדעת אם לא היה פה עניין של הטעייה מכוונת.
אני מבקש לדעת מדוע חיבור כזה בין ספקי התוכן לחברות הסלולר מותר.
איך לעזעזל יכולים הם לסכם עסקה עם ילד בן 11? האם אין פה ניצול והטעיה של ילדים?


אני לא קיבלתי חשבוניות בדואר וזאת על סמך החלטה של חברת הסלולר במעבר כביכול לאימייל שגם שם חלו שיבושים רבים.
בקבלת חשבונית בדואר העניין היה מתגלה במהרה.


על סמך נתון זה אני מבקש לדעת האם אין חברת הסלולר גם לשאת באחריות לחיובים הרבים שנגבו ממני.
זאת בנוסף להנחה שאני נהגתי כמובן בטיפשות שלא חקרתי מדוע אין אני מקבל חשבוניות בשום צורה ולאין סוף מיסרונים התייחסתי כזיבליים ותו לא כמו בחשבון האימייל שכן לא התוודתי לצרה זו שקוראים לה ספקי תוכן.




אבקש את התייחסותכם.


***צונזר ע"י המערכת***