האם יש לי בסיס לתביעה נגד מכבי שירותי בריאות על חיוב ביטוח סיעודי לא מאושר?

שלום,

בעקבות בירור לגבי חיוב חודשי של החשבון שלי במכבי גיליתי לדאבוני
הרב שאני מחוייבת בביטוח סיעודי מתאריך 08/2010.

אני בת 35 ואני חברה במכבי יותר מעשר שנים, ובשנים האחרונות שמתי לב
שבעוד בעלי מחוייב רק במגן זהב שאינו עולה על סכום של 65₪, אני מחוייבת על סכום
חודשי של 87₪

בעקבות הבירור שערכתי גיליתי למעשה שמחייבים אותי על ביטוח סיעודי
שלא בקשתי, לא אישרתי ולא חתמתי עליו!
כאשר הצטרפתי למכבי שירותי בריאות חתמתי רק על מגן זהב ולא זכור לי
שאישרתי שום חיוב נוסף של ביטוח סיעודי.

מכיון שאני מתגוררת כיום בחו״ל ואיני יכולה לגשת אישית למשרד בסניף
השל״ה יצרתי קשר עם נציגת שירות בסניף בשם רות ובקשתי


לקבל החזר כספי ממכבי שירותי בריאות על חיוב מיותר זה
רטרואקטיבית.

זו חוסר אחריות מצד מכבי שירותי בריאות לחייב לקוחות על ביטוחים שהם
לא בקשו ולא אישרו מעולם, לא הוסבר לי כלום על ביטוח זה כשהתחייבתי למגן זהב
(בהנחה שזה קשור), לא יודעתי על כך שיחייבו אותי על הביטוח הזה, ולא נשאלתי אם אני
מאשרת את החיוב החודשי הזה.נאמר לי שאין אפשרות לקבל החזר. האם יש באפשרותי לתבוע את החברה על חיוב זה