שלום רב,לפני כארבעה חודשים הצטרפנו (אני ואשתי) לחברת אורנג' וקיבלנו תנאי חבילה מצויינים, הכוללים החזר מלא על שני מכשירים.לאחרונה התחלתי לעבוד עבור חברת היי-טק כלשהי וגיליתי שיש להם הסדר עם חברת אורנג', בו מחיר החבילה זול משמעותית והתנאים טובים יותר.כששאלתי לגבי הנושא באורנג' נאמר לי שניתן להעביר אותנו להסדר של החברה, אבל משום שלא נגיע לסכום החודשי הנדרש מאיתנו, נשלם את כל סכום עלות המכשיר. כששאלתי אם ניתן לקבל את ההחזרים לפי ההגדרות שבחבילה החדשה (של החברה בה אני עובד) נאמר לי שלא ניתן, ושהם לא יכולים לעשות זאת. את אותה התשובה קיבלתי גם ממנהלת, אך אף אחד מהנציגים שדיברתי איתם לא היה יכול לומר לי עם מי כן ניתן לדבר.חשוב לציין, ההחזרים בחבילה החדשה פחותים מההחזרים הקיימים שלנו, אך ניתנים בעבור חיוב חודשי נמוך יותר.לאור כל הנאמר, לא משתלם עבורנו לעבור לחבילה של החברה בה אני עובד. האם יש משהו שנוכל לעשות?בתודה מראש,ג'ק
