האם ניתן לגבות קנס עבור ציוד מחברת הוט במסלול ללא התחייבות?
קנס עבור ציוד של חברת הוט
שירן פינטו
15/08/11
באוקטובר 2010 התחברתי לחברת הוט לתוכנית הטריפל שלהם ללא התחייבות הכוללת טלוויזיה, טלפון ואינטרנט. היום כשביקשתי להתנתק קיבלתי קנס עבור הציוד בסך 1400 ש"ח. כשדיברתי עם הוט הם הסיברו לי שהתוכנית שלי היא במסלול ללא התחייבות אך התחייבתי עבור הציוד שלקחתי ל-3 שנים. במעמד החוזה לא חתמתי על שום מסמך שאומר שיש לי התחייבות אלה כתוב במפורש ובגדול- "ללא התחייבות". חברת הוט הסיברה לי שברגע שהם מעדכנים לקוח חדש אצלם במערכת הם "מחתימים" אותו לפי כתב ההסכם שנמצא אצלם מבלי להודיע על כך ללקוח. האם יש חוק שאומר שאם אני נמצאת במסלול ללא התחייבות הם לא יכולים לגבות ממני קנס עבור ציוד?
קנס עבור ציוד של חברתHOT
almog.hot
15/08/11
שירן שלום,
על מנת שנוכל לבדוק את הדברים ולסייע בנושא, נודה לך אם תשלחי לנו מספר טלפון ליצירת קשר למייל:
hot.socialmedia@hot.net.il
בברכה,
HOT פניות הציבור
על מנת שנוכל לבדוק את הדברים ולסייע בנושא, נודה לך אם תשלחי לנו מספר טלפון ליצירת קשר למייל:
hot.socialmedia@hot.net.il
בברכה,
HOT פניות הציבור
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הטעייה בהסכם
האם יש ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה?
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
ביטול עסקה מדרסים
יונים בתוך בית משותף
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה