כיצד ניתן לבטל תשלומי כרטיס אשראי במקרה של בעיות עם מערכת ישיבה?
הפסקת תשלומי כרטיס אשראי – ביטול עיסקה
רכשנו מערכת ישיבה מחברת ריהטים גדולה, אך להפתעתנו קיבלנו ספה במידות שונות כשנציג החברה הגיע הוא אף ציין כי הבד שנבחר אינו מתאים לספה ארוכה והוא ממליץ לחלק את הספה כדי למנוע עודף בד.
חזרנו לשירות לקוחות ביקשנו לא לחלק את הספה אך להחליף את הבד .
הבד שבחרנו יקר יותר והחברה לא מוצאת לנכון לפצות אותנו ודורשת תשלום מלא על ההפרש.
בתקופה של 3 החודשים האחרונים אנו יוזמים את השיחות לשירות הלקוחות ונכון לעכשיו אנו מעוניינים להחזיר את מערכת הישיבה ולקבל את כספנו בחזרה, אין לנו שום עיניין ל"עשות עסקים" עם חברה כזו.
מהן האפשוריות שעומדות לפנינו?
החברה מסרבת לביטול עיסקה ומעוניינת לספק לנו שוב את הספה הבעייתית במידות לפי ההזמנה.
האם יש לנו עילה/ אפשרות לבטל את התשלומים בכרטיס האשראי?
החלפת סלון
מומלץ שתתייעצו עם עו"ד לגבי אופן ניסוח התביעה.
לגבי החיובים בכרטיס האשראי, אני לא בטוח שאפשר לבטלם במקרה זה.
האם מדובר בהזמנה מיוחדת?
השפלה במקום ציבורי
האם אפשר להיות מיוצגים בתביעה קטנה?
מה כדאי לעשות כאשר הנתבע לא הגיש כתב הגנה בתביעה קטנה?
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה