אחריות בגין מוצר.

שלום רבקניתי מנורות במחסני תאורה לפני כ 6 חודשים. לפני כחודש הזכוכית מאחד מהמנורות נפלה לי כמעט על הראש ושרטה את הרגליים. חייבת לציין שאני בהריון מתקדם וגם החזקתי את ביתי בת 2.5 ביד. הבסיס של מנורה נשאר במקום-רק הזכוכית נפלה. פניתי לסניף בו קניתי את המנורה אם חשבונית מקורית אם בקשה להחליף לי מנורה למשהוא יותר בטיחותי(קניתי שתיים כאלה והחשד שלי שהשניה גם יכולה ליפול לי על הראש).הם אמרו שזה לא באחריות שלהם כי עבר כבר חצי שנה ואין להם מה לעשות. התקשרתי גם למחלקת תלונות שלהם וקיבלתי תגובה שהדבר היחיד שהם יכולים לעשות זה להזמין לי זכוכית חדשה כך גם שאני אצתרך לשלם על הזכוכית הזאת.חייבת גם לציין שבסניף עצמו דיברו איתי ממש לא יפה. אשמח לדעת העם  כדאי לי לפנות לאורך דין? או לבית משפט לתביאות קנטות? העם אוכל לעשות משהוא בנידון? תודה רבה