מהו הזמן הסביר לחזרה ללקוח במקרה של החזר כספי?
האם מוגדר בחוק זמן מוגבל לחזור ללקוח?
קיבלתי מתנה שאינני מעוניינת בה, החנות נמצאת מרחק 60 ק"מ מבייתי. יצרתי קשר עם החנות שבועיים לאחר שתמו 14 יום בו מחוייבים להחזר כספי. נאמר לי שבסמכות מנהל החנות לאשר החזר כספי למרות האיחור. מאז חלפו שלושה שבועות אני מנסה ומנסה ליצור קשר עם מנהל החנות, משאירה הודעות, מתקשרת בשעות שאומרים לי. פניתי גם דרך שירות הלקוחות של העסק, ללא הצלחה. המנהל לא ניתן להשגה.
חזרה לפניה
במקרה כשלך, בהנחה שכל העובדות רשומות, נראה לי שניתן לבטל את החיוב ולהזמין את החברה לבוא לקחת את המוצר.
עיגול מחיר כלפי מעלה - האם חוקי?
האם אפשר לתבוע אוטובוס שלא עצר בתחנה?
המוצר הגיע שבור וגילינו זאת רק לאחר שלושה שבועות
קניות בסופר
לא הוסרתי וממשיכים לשלוח אלי פרסומות - אפשר לתבוע?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה