האם יש לי זכות להחזיר אוזניות לאחר פתיחת האריזה אם הן לא מתאימות לי?

|

החזרת מוצר אלקטרוניקה

אבי 08/07/11
אתמול יום חמישי רכשתי אוזניות בעלות של 240 שח
כאשר פתחתי את האריזה והנחתי אותם על הראש
האוזניות לחצו לי מאוד על הראש ועל האוזניים באופן בלתי ניסבל
לא השתמשתי במוצר,אך פתחתי את אריזת הפלסטיק
שאיתה הגיע ,אריזה שחייב לחתוך ללא אפשרות חזרה.

התקשרתי לחברה שרכשתי אותם ממנה שאמרתי להם שאני
מאוד לא מרוצה ,נאמר לי כי בגלל שפתחתי את האריזה
כביכול אינני זכאי להחזרזיכוי.

מה אומר החוק.? ומה ניתן לעשות בנדון.?

תודה מראש.

החלפת מוצר

עו"ד א. מירוז 09/07/11
זכותך לכך במקרה זה תלויה בכך שאתה יכול להוכיח תקלה במוצר עצמו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן