איך ניתן לחייב את בית העסק להחזיר כספים על שיעורים שבוטלו?

בסביבות אוקטובר נרשמנו חברתי
ואני לחוג הגנה עצמית. המנוי מתחדש, והתקשרנו
בכל פרק זמן (בהתחלה כעבור חודש ובהמשך שלושה חודשים) לחדשו. מדובר בשיעור בודד פעם
בשבוע.

מאז פסח התבטלו שיעורים רבים, חלקם בוטלו בגלל חג, חלקם ללא סיבה וללא התראה.
(הגענו וראינו שאין שיעור).

פנינו לקבלת החזר כספי שכן שילמנו מראש על השיעורים שבוטלו. לאחר חלוף חצי
חודש תזכרנו את מנהל המרכז בו מתקיים החוג ונענינו בכך שאין החזרים, ודאי שלא על ימי חג, אבל אפשר
לבחון זיכוי עתידי לפנים משורת הדין.

שאלתנו כפולה:

1) כיצד ניתן לחייב את בית העסק להחזיר כספים בגין שעורים שבוטלו ללא סיבה
(לא חג)?

2) האם תשובת בית העסק שלא מחזירים על ביטולים בגין חג הגיונית, ביחוד שהדברים
היו ידועים מראש- שהחגים השנה "נופלים" על יום השיעור וניתן היה
להיות הוגנים ולא לגבות מראש כסף, וכן כאשר לא מדובר במקרה חד פעמי, אלא שלושה חגים קרובים נפלו על אותו יום.תודה,מיכל