מה ניתן לדרוש בתביעות קטנות במקרה של מקרר סמסונג לא תקין?

מייד לאחר קניה התחילו בעיות עם המקרר סמסונג - רטיבות בתוך המקרר ורעשים חזקים. נציגי שירות טכני הגיעו לבדוק את המקרר ארבה פעמים, כל פעם ביצעו תיקונים קטנים, שיחקו עם הטמפרטורות אך לא פתרו את הבעיה, המקרר עדיין היה מלא מיים ומרעיש. אז התקשרתי ליבואן חברת מיניליין, הם שלחו את הטכנאי והתברר שיש בעיה בווסת האויר של תא מזון (דמפר) וצריך להזמין את החלק מחו"ל. כמה חודשים לאחר החלפת תעלת אוויר הבעיה חזרה, והפעם החליפו מחסה אחורי, לאחר מכן ביצעו ניקוי חלודה. בקיצור פרקו את המקרר הרבה פעמים. לפני כמה ימים הבעיה חזרה שוב והיום חודש לאחר סיום האחראיות המקרר הפסיק לעבוד. לאחר שיחה עם היבואן הגיעה טכנאי ותיקן חינם. מיותר לציין כמה זמן וכסף להמתנת טכנאים, עצבים לטלפונים, ומוצרים שהתקלקלו במקרר בוזבזו סתם. אני לא מאמינה שזה הסוף ומקרר יתחיל לתפקד כהלכה. מה עלי לעשות כדי שיהיה לי מקרר נורמלי? מה ניתן לדרוש בתביעות קטנות במקרה זה?