האם מותר לחנות לסרב להחזיר כסף עבור מוצר לא תקין?
זיכוי או החזר כספי
שני
24/06/11
שלום, קניתי מוצר ביום חמישי , וגיליתי שמצבו לא ראוי,הגעתי ביום ראשון לחנות בה קניתי את המוצר וביקשתי להחזירו ולקבל החזר כספי, החנות טענה כי על פי מדיניות החנות ניתן לקבל רק זיכוי , ולא החזר כספי האם זה מותר על פי חוק?
תודה
תודה
החזר כספי
עו"ד א. מירוז
28/06/11
אם המוצר לא תקין, זכותך לקבל החזר כפסי מלא בלי קשר לתקנות החדשות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי