האם ניתן לבטל כרטיסי טיסה לארה"ב ולשלם דמי ביטול לפי חוק הגנת הצרכן?
ביטול כרטיסי טיסה לארה"ב דמי ביטול וחוק הגנת הצרכן
תמיר
23/06/11
שלום רב,לפני פחות מ-14 יום (12.6.2011) הזמנתי שני כרטיסי טיסה לארה"ב.יום לאחר מכן ניסיתי לשנות תאריך החזרה ונאמר לי כי כל אחד מן הכרטיסים יחוייב בכ-150$ + תוספת במחיר הטיסה, עוד נאמר לנו כי ממליצים לנו לא לשנות כרגע אלא מארה"ב אם ובמידה ונרצה.עברו כמה ימים והחלטנו לשנות את התאריל חזרה היות ובוודאות נצטרך לחזור קודם מתאריך החזרה המקורי. בנתיים עלו המחירים והסכמנו במייל לכרטוס חדש תמורת תוספת מחיר בכרטיס (156$) ועוד 150$ דמי ביטול כך שלכל כרטיס סה"כ 306$ תוספת המורכבת מעליית מחירים ומביטול הכרטיס הקודם.את הכרטוס ה"חדש" ביצענו בתאריך 23.6.2011 (היום). מפה לשם, לא אמרו לנו שישנה הרעה בתנאי הכרטיסים (לגבי כבודה וכד') והחלטנו לבטל את הטיסה עקב ההתנהלות מול הסוכן וגביית מחירים על "ביטולים". שאלתי- עפ"י חוק הגנת הצרכן (או כל דבר אחר) האם אני יכול לבטל את הכרטיס (כמה שיותר מהר) ולהיות מחוויב בלכל היותר 100 ש"ח (או 5 אחוז מגובה העיסקה, הנמוך מביניהם) או שלא חל עלי חוק זה?יש לציין כי הסוכנות הינה סוכנות ישראלית גדולה וידועה, כל הטיסות הינם טיסות של חברות לא ישראליות.אשמח לכל פיסת מידה.בתודה מראש,תמיר
ביטול ל"ביטול" כרטיס
עו"ד א. אהרונוב
27/06/11
ערב טוב תמיר,
ככל הידוע לי מצב כזה טרם נבחן ע"י בית המשפט ועל כן לא ברור האם החוק נותן לך פרק זמן נוסף לביטול, אשר מנייתו מתחילה בעת הזמנת הכרטיס השני.
ככל הידוע לי מצב כזה טרם נבחן ע"י בית המשפט ועל כן לא ברור האם החוק נותן לך פרק זמן נוסף לביטול, אשר מנייתו מתחילה בעת הזמנת הכרטיס השני.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי