מה לעשות במקרה של הטעיה והונאה מצד חברת גיל ספורט?

הזמנו הדגמה של מכשיר אליפטיקל
חינם ללא כל התחייבות.לא היה למתקינים מכשיר מורכב להתקנה.אחרי שעתיים בערך התקינו
מכשיר חדש,בצורה מאוד רשלנית.סירבנו לקבל אותו,גם בגלל שהתקינו אותו בצורה מאוד לקוייה
והוא לא פעל טוב וגם הדגם לא היה מספיק טוב בשבילנו.אמרנו שאנחנו לא מעוניינים .לאחר
לחץ כבד מצד אחד המתקינים,שהבטיח לנו שאנחנו מקבלים את המכשיר לשבועיים חינם ללא כל
חיוב במהלך התקופה הזאת ורק אחרי ה14 יום באישור שלנו יחוייב הכרטיס.כמו כן אמר שיגיע
טכנאי לסדר את המכשיר בימים הקרובים ואם לא נרצה אותו הוא ייקח את המכשיר ולא
נחוייב בשום סכום.

בגלל החשש ביקשתי ממנו לחתום על
הדברים,והוא אכן כתב וחתם שאנחנו מקבלים את המכשיר ל14 יום התנסות,ללא כל תשלום
ורשם בדיוק את התאריכים. לאחר דקה וחצי של שימוש,אחרי שהלכו המתקינים המכשיר התפרק
לגמרי ולא היה ניתן להשתמש בו.

לאחר יום חוייב כרטיס האשראי שלי במלוא
הסכום.התקשרתי לחברת האשראי לבטל את העסקה,אבל שם אמרו שבמסירת פרטי האשראי
כעירבון אני בעצם נותן להם אישור לחייב אותי,איך שהם רוצים,בכמה שהם רוצים.

גם נודע לי שאותו מתקין פוטר במקרה
יומיים אחרי ההתקנה אצלנו.

פניתי לגיל ספורט,וכמובן לא הסכימו להחזיר
את הכסף.קבעו לי טכנאי בסופו של דבר לשבוע אחרי המועד שסוכם.הטכנאי הגיע,תיקן את
המכשיר אבל סירב לקחת אותו בניגוד למה שסוכם

לאחר עשרות שיחות נוספות,קיבלתי תשובה
שבגלל שהמכשיר לא חדש וסגור באריזה,אי אפשר להחזיר אותו גם במהלך אותם 14
יום....ושהמתקין יכול לכתוב ולחתום על מה שהוא רוצה,הוא בסך הכל מתקין...התנערות  מוחלטת מאחריות.מה כדאי לעשות מפה בעצם?ומה
סיכויי התביעה שלי?