האם ניתן לקבל החזר מזומן על מוצר שנרכש בתשלומים כמתנה?

|

ביטול עסקה-החזר מזומן

מיטל 17/06/11
שלום רב, ברצוני להיוועץ עמכם בנוגע לסוגיה שנתקלתי בה לאחורנה. קיבלתי מתנה שנרכשה באחת מחנויות רשת כלי בית בארץ. המוצר אינו התאים לי, ופניתי במסגרת 14 יום על מנת להחזירו לחנות ולקבל בעבורו החזר כספי. בהתחלה לא הוסכם להחזיר לי מזומן מאחר והיה ברשותי רק פתק החלפה
למחרת כשחזרתי עם החשבונית המקורית נאמר לי כי לא ניתן לקבל החזר מזומן
מכיוון שהמוצר נרכש ב3 תשלומים וניתן רק לבטל עסקה באמצעות חברת האשראי. האם זה חוקי? איפה ההגיון? מדובר במוצר שנרכש עבורי כמתנה, יבטלו לקונה את העסקה, הרי אני לא אפנה אליו ואומר לו שיחזיר לי את כספי... אבקש את עזרתכם ועצתכם, תודה, מיטל

מקרה גבולי

עו"ד א. מירוז 19/06/11
מוצע שתסיברי לבעל החנות את המקרה ותבקשי ממנו להחזיר את עלות בניכוי עמלת הסליקה של חברת האשראי
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן