מהן האפשרויות המשפטיות לאחר זכייה במכרז לרכישת טלפון פגום?

היי, אני רוצה להגיש תביעה ורוצה לשמוע חוות דעת מקצועית לפני כן:
רכשתי טלפון סלולארי מתצוגה במכרז של ערוץ הקניות באינטרנט, כאשר הספקים הם חברת ניופאן. הגשתי מספר הצעות, עד שההצעה הגבוהה ביותר שלי זכתה. כמובן שהחוקים הם של מכרז, קודם ממלאים את פרטי האשראי ולאחר מכן מתחילים להציע מחירים וברגע שמחיר הגבוה זוכה מחייבים אוטומטית את כרטיס האשראי, ללא אפשרות להתחרט...
יומיים לאחר מכן קיבלתי טלפון מנציגה של ניופאן שהתנצלה ואמרה שהמכשיר היחיד שנותר היה פגום ומכיוון שהוא מתצוגה, אין אפשרות להשיג לי את אותו המכשיר יותר. זאת לאחר שניופאן הצהירה בעמוד המכרז כי המכשיר עבר בדיקת מעבדה משנית. מה שהתגלה כשקר.
אני טענתי שזה מכרז, ומרגע שהצעתי זכתה יש בינינו חוזה מחייב, דרשתי פיצוי והתשובה היחידה שקיבלתי היא או שאני אקבל את כספי בחזרה, או שאני אבחר מכשיר אחר. חלק מהמכשירים שהיא הציעה לי היו ישנים יותר וזולים יותר, והיא טענה שעלותם זהה, אך לאחר חיפוש מעמיק באינטרנט גיליתי שזה שקר. בנוסף היא הציעה לי מכשירים יקרים יותר תמורת תוספת תשלום של כמה מאות שקלים.
כאשר שאלתי לגבי ההצהרה באתר כי המכשיר עבר בדיקת מעבדה משנית, היא אמרה שהיא לא יודעת מה קרה בדיוק, אבל נמצאה בו תקלה.
עוגמת הנפש שנגרמה לי מהשטות הזו הייתה גדולה מאד, מכיוון שזו הייתה מתנה לבעלי וזה מכשיר שחיפשתי כבר הרבה מאד זמן בשבילו. הציפייה של בעלי לקבל את המכשיר הפכה לאכזבה מאד גדולה והרבה כעס על החברה, מכיוון שזו לא הייתה קניה רגילה, אלא מכרז, וזכייה וכו'...
אודה מאד על חוות דעת לגבי המצב הנ"ל והאפשרויות העומדות בפני.
המון תודה,
ליטל.