שלוםלפני כשבוע ימים רכשתי מכשיר GPS, שהגיע אתמול לחנות.כאשר הגעתי לקחת את המוצר עובד החנות פתח את האריזה יחד איתי כדי להראות שהצג לא שרוט. בבית הפעלתי את המכשיר מבלי לחבר אותו לחשמל (הסוללה היתה טעונה חלקית), ולאחר כמה דקות של עיון במפה ובפונקציות של המכשיר הבנתי שהוא לא עונה לדרישות שלי. יום למחורת הגעתי לחנות ובקשתי לבטל את העסקה, ונתקלתי בסירוב חד משמעי בטענה שמאחר ופתחתי את האריזה והפעלתי את המכשיר כעת הוא משומש והחנות לא מוכנה לקבלו חזרה.לאחר שחזרתי הביתה בחנתי שוב את המכשיר, גם הפעם ללא חיבור לחשמל, כדי לראות אולי בכל זאת אמצע בו שימוש, ולהפתעתי גיליתי כמה יעדים שסומנו עוד לפני שהמכשיר הגיע לידי. לאחר שבדקתי את מראה החיצוני של המכשיר גיליתי שמדבקת האחריות שעליו מודבקת מעל למדבקה נוספת (לא הסרתי אותה אך רואים בוודאות שיש מדבקה נוספת מתחת) כמו כן על פתח הקופסא שהמכשיר היה בתוכה היו גם מודבקות שתי מדבקות (אחת על השניה) מה שמצביע ככל הנראה שהקופסא נפתחה כבר בעבר ונסגרה שוב ע"י מדבקה נוספת.אני מתכוון לחזור שוב לחנות ולהציג את הטענות הללו בפני המנהל (שלא נמצא בחנות בביקורי האחרון) ובנוסף לשלוח תלונה לממונה על פניות הציבור במשרד התמ"תרציתי לשאול: במידה והעסק יתגלגל לבית המשפט האם הטענות שלי על אי שביעות הרצון מהמכשיר ובפרט על כך שככל הנראה היה בשימוש, לגיטימיות והאם ההוכחות שהזכרתי כאן מספיקות כדי לקבוע שהמכשיר אכן היה בשמוש בעבר.תודה מראשבברכהרמי
