האם כדאי להגיש תביעה נגד סלקום בעקבות בעיות בעדכון החבילה?

שלום, בחודש פברואר סיכמתי עם סלקום דיל מסוים לאחר משא ומתן ארוך עם נציגת שימור לקוחות שלהם, רציתי לעבור חברה ובסוף קיבלתי מה שרציתי

במהלך חודש מרץ התברר שהם שחכו לעדכן את החבילה ולאחר ויכוח ארוך והעלה של הקלטת השיחה שלי איתם כדי לבדוק אם אני צודק מצידם אמרו צודק קיבלת טעות שלנו

בסוף חודש מרץ מגיע חשבונית שוב שחכו לעדכן את החשבונית
לאחר ויכוח ארוך של שבוע! שבו הם טוענים שאני טועה ואחרי צעקות הם העלו את ההקלטה מהשיחה עם שימור לקוחות אמרו לי צודק, קיבלת טעות שלנו
קח זיכוי על התשלום שלא בצדק

בסוף חודש אפריל מגיע חשבונית
שוב ויכוח של שבוע שלם ! צעקות איומים לעזוב ובבקשה לדבר עם המנהל ודרישת פיצוי! הם העלו את ההקלטה שלי עם השימור לקוחות ואמרו לי צודק קיבלת , קח גם ארוחה זוגית (שבה לא קיבלתי ארוחה זוגית אלה קפה ומאפה ליחיד בבית קפה)

חודש מאי, היום אני מקבל חשבונית
שוב לא עידכנו לי את התכנית, הם פשוט עושים הכל כדי לא לתת לי את החבילה שהוצאתי מהם בכח עם השימור לקוחות
לאחר שיחה ארוכה שכנראה תמשך שבוע שלם בה הנציג על הקו אומר אתה טועה אדוני אני כבר שוקל ללכת לתביעה על עגמת נפש

רצוי להוסיף שאני לקוח של סלקום מהיום הראשון שהוא פתח את השערים שלו לקהל הרחב וכן לקוח עסקי.
רציתי לשאול מה דעתכם על הנושא
תודה