איך חבר שלי יכול להוכיח תשלום לחברת אורנג' כשאין לו קבלה?
חברה אורנג'
נטלי
15/05/11
מקווה שתוכלו לעזור לי! זה נושא בהול מבחינתי
חבר שלי היה לקוח בחברת אורנג', הוא היה צריך לשלם להם 800 שקל חוב שהיה לו שם. לא היה לו את הכסף לשלם בזמנו ולכן הוא שילם אותו חודש-חודשיים אחרי. כשהוא הגיע למרכז שירות של אורנג' הם אמרו לו הסכום של החוב עלה כי התחילו הוצאות של עו"ד. הוא שילם להם 1200 ש"ח. אחרי חודשיים של שקט מהם הוא שולחים אליו הביתה מכתב שהוא צריך לשלם 1600 ושפתחו נגדו תיק בהוצאה לפועל. אחרי בירורים ממושכים איתם אין אפשרות להנפיק את הקבלה מחדש (לטענתם) והקבלה שלו אבדה. אחרי בדיקות שהם עשו הם התקשרו וביקשו שהוא יתקשר אליהם בחזרה. הוא התקשר והתברר לו שהסכו"ם גדל ל2400. עכשיו הוא חסר אונים. איך זה יכול להיות בשחברה כל כך גדולה אין אפשרות להנפיק חשבוניות ששולמו בעבר? בבקשה תעזרו לי למצוא בפתרון בעיה הזאת
חבר שלי היה לקוח בחברת אורנג', הוא היה צריך לשלם להם 800 שקל חוב שהיה לו שם. לא היה לו את הכסף לשלם בזמנו ולכן הוא שילם אותו חודש-חודשיים אחרי. כשהוא הגיע למרכז שירות של אורנג' הם אמרו לו הסכום של החוב עלה כי התחילו הוצאות של עו"ד. הוא שילם להם 1200 ש"ח. אחרי חודשיים של שקט מהם הוא שולחים אליו הביתה מכתב שהוא צריך לשלם 1600 ושפתחו נגדו תיק בהוצאה לפועל. אחרי בירורים ממושכים איתם אין אפשרות להנפיק את הקבלה מחדש (לטענתם) והקבלה שלו אבדה. אחרי בדיקות שהם עשו הם התקשרו וביקשו שהוא יתקשר אליהם בחזרה. הוא התקשר והתברר לו שהסכו"ם גדל ל2400. עכשיו הוא חסר אונים. איך זה יכול להיות בשחברה כל כך גדולה אין אפשרות להנפיק חשבוניות ששולמו בעבר? בבקשה תעזרו לי למצוא בפתרון בעיה הזאת
הוכחת תשלום
עו"ד א. אהרונוב
16/05/11
נטלי שלום,
אם החברה מכחישה שבוצע תשלום - איזו חשבונית עליה להוציא? האחריות של חברך לשמור על תיעוד לתשלומים שהוא ביצע, בדיוק בכדי למנוע היקלעות למצבים כעין אלו.
אם החברה מכחישה שבוצע תשלום - איזו חשבונית עליה להוציא? האחריות של חברך לשמור על תיעוד לתשלומים שהוא ביצע, בדיוק בכדי למנוע היקלעות למצבים כעין אלו.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי