מיהו צרכן לפי חוק הגנת הצרכן ?

לפני כשבועיים עשיתי עסקה עם הוט עבור טלויזיה אינטרנט וטלפון בעסק ובבית, תחת המנוי העסקי. התקשרתי לבטל אחרי יומיים את החלק של הטלויזיה, שנמצאת בבית. לא נאמר לי שיש קנס, אלא רק שיגיע מישהו לנתק את הטלויזיה. אחרי כמה ימים החלטתי בכל זאת להתחבר ואז גיליתי שאני מחוייבת בקנס בסך 700 ש"ח על התנתקות. הם מציעים לי לבטל את הקנס אם אתחבר שוב, אבל בעסקה פחות טובה ממה שהציעו לי קודם.קראתי בפורום שאמרת ש"התקנות החדשות על ביטול עסקאות חלות גם על לקוחות עסקיים, ובלבד שהעסקה בוצעה לאחר 14 דצמבר וששאר התנאים מתקיימים."קראתי גם במקום אחר שחוק הגנת הצרכן מגדיר צרכן כמי שקונה נכס או שירות "לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי" גם אם הרכישה נעשה 'דרך' העסק. האם זה נכון? כי אז זה המקרה שלי, לא? נציגת הוט טוענת שהיא בדקה עם המחלקה המשפטית ושהחוק לא תקף ללקוח עסקי ומעמידים אותי בפני העובדה הזו. מה באמת אומר החוק ומה ניתן לעשות במצב זה?תודה מראשמאיה