האם אני זכאי להחליף מוצר פגום שנרכש לאחר זמן קצר?

שלוםלפני כשבועיים בני בן ה6 רכש מכספו מכונית על שלט רחוק.למחרת גוף המכונית התפרק מהשלדה, דבר לא נשבררק החיבור רופף ועם כל זעזוע קטן המכונית מתפרקת.מעבר לכך, ברגע שמפעילים את המתג בשלט ובמכונית, היא מתחילה לסעוע בעצמה.על אריזת המכונית מצויין כי יש אחריות לכל החיים.בחשבונית כתוב 5 שנים אחריות.לצערי איני נוטה לשמור אריזות של מוצרים בכל אופן ניגשתי לחנות (toys r us) וביקשתי להחליף את המכונית, שאלתי אם אני יכול לקחת מכונית מסוג אחרהמוכרת סרבה מכיוון, של שמרתי את האריזהואם אני רוצה אני יכול להשאיר את המכונית לתיקון לאחר ויכוח היא הסכימה שאקח מכונית זהה ללא אריזה.לא הייתה לי ברירה אך לפני שהלכתי בדקתי את המכונית וגיליתי שיש פגם בייצור וגם המכונית הזאת מתפרקת בקלות הראתי למוכרת אשר בתגובה חזרה על דבריה  שאשאיר את המכונית לתיקון.אובד עצות החלטתי לקחת את המכונית בכל זאת כדי לא לאכזב את בני וביקשת שיחזור אלי נציג של הרשת.נציג חזר אלי עם אותם דבריםמחר אני שם את המכונית בחנות  לצורך תיקון.האם זה סביר שאתה קונה מוצר במיטב כספך וזמן קצר לאחר מכן מגלה בו פגמים ועכשיו בנוסף, צריך לחכות עד שיתקנו אותו.מה עושים?תודה רבה