איך אפשר לדרוש פיצוי במקרה של רמאות במכירת טלוויזיה?
רמאות מוכר טלויזיה
לודה
07/04/11
ביום שלישי קניתי בחנות טלויזיה בכמה אלפי שקלים
כשהגעתי הביתה גיליתי שהמכשיר שניתן לי הוא לא המכשיר שביקשתי
יש בסה"כ הבדל של אות אחת במספר המודל, אבל זה אומר שהמוכר נתן לי טלויזיה מדגם ישן יותר שכבר לא מוכרים...
כשהתקשרתי כועסת הוא אמר: "אוי, טוב שהתקשרת, נתתי לך בטעות טלויזיה מדגם LED במקום LCD, זו יותר יקרה, מזל שהתקשרת!"
ביקשתי פיצוי על עגמת הנפש בדמות מתקן לקיר בשווי 100 שקלים, ובשלב זה המוכר קילל וניתק לי הטלפון בפרצוף...
בדקתי, ובארגז אין שום טלויזית LED, אלא מודל ישן שהוא כנראה רצה להיפטר ממנו. מה אני יכולה לעשות??
תודה
כשהגעתי הביתה גיליתי שהמכשיר שניתן לי הוא לא המכשיר שביקשתי
יש בסה"כ הבדל של אות אחת במספר המודל, אבל זה אומר שהמוכר נתן לי טלויזיה מדגם ישן יותר שכבר לא מוכרים...
כשהתקשרתי כועסת הוא אמר: "אוי, טוב שהתקשרת, נתתי לך בטעות טלויזיה מדגם LED במקום LCD, זו יותר יקרה, מזל שהתקשרת!"
ביקשתי פיצוי על עגמת הנפש בדמות מתקן לקיר בשווי 100 שקלים, ובשלב זה המוכר קילל וניתק לי הטלפון בפרצוף...
בדקתי, ובארגז אין שום טלויזית LED, אלא מודל ישן שהוא כנראה רצה להיפטר ממנו. מה אני יכולה לעשות??
תודה
חלופות במקרה של אי התאמה במוצר
עו"ד א. מירוז
08/04/11
בהנחה שרשום בחשבונית או בהזמנה המכשיר והדגם שרכשת, את זכאית לתבוע לקבל את המכשיר שהזמנת או לבטל את העסקה או פיצוי בגין הפרש השויי בין שניהם.
מוצע שתוציאי לחנות מכתב דרישה בואר רשום.
מוצע שתוציאי לחנות מכתב דרישה בואר רשום.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
עילת תביעה נגד בוקינג
האם אני זכאי לפיצוי על עיכוב משמעותי באספקת ריהוט לגן?
האם ניתן לבטל עסקה עקב הטעיה במספר התשלומים בכרטיס אשראי?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
איך אפשר למצוא טכנאי שיתן חוות דעת לתביעה קטנה על טלוויזיה מקולקלת?