מה עלי לעשות אם חברת יס טוענת שיש לי התחייבות למרות שהתנתקתי?

התחברתי לפני שנתיים ליס כל חודש 230 ש"ח התחייבות לשנתיים, בחודש ינואר לפני שלושה חודשים ביקשתי להתנתק אמרו לי שיש לי התחייבות עד סוף מרץ אמרתי להם שלפחות יורידו לי מהחבילות שאשלם פחות עד סוף מרץ הורידו לי חבילה אחת והמחיר ירד ל-195 ואמרתי להם בפרוש שאין לי טלויזיה בבית יותר, ב14 במרץ התקשרה נציגה וקבעה לי תאריך לאסוף ציוד של יס וניתקה לי ת'כבלים ואמרה לי שאני חייבת עוד 115 ש"ח של שבועיים של חודש מרץ ובסוף מרץ התקשרה אלי עוד נציגה ואומרת לי שבחודש ינואר שנתנו לי מחיר של 195 ש"ח התחייבתי לעוד חודש וחצי אמרתי שאני רוצה לשמוע ת'הקלטה אם אמרו לי דבר כזה ואני הסכמתי ,היא אמרה לי שאנחנו לא מקליטים שיחות, כמה דקות אחרי זה התקשרתי ענה לי נציג שמעתי אותם דיבורים גם ממנו ביקשתי לשמוע את ההקלטה אמר לי שאנחנו מוחקים את השיחות באותו יום, מה אני צריכה לעשות ,פשוט לא בא לי לשלם להם כנס הם לא צריכים לקבל בונוס על השקרים שלהם....אשמח מאוד לקבל עזרה ,תודה