האם כדאי לתבוע חברה על מחשב defective לאחר ניסיונות תיקון רבים?
האם יש סיבה מוצדקת לתבוע?
איתן
27/03/11
קניתי מחשב בחברה גדולה. המחשב הגיע עם כרטיס מסך תקול (התצוגה לא עולה מדי פעם). למחשב יש כל מיני בעיות קטנות המונעות את פעולתו התקינה באופן שוטף. את המחשב שמתי במעבדות החברה כארבע פעמים לתיקון אך עד היום לא תוקן כרטיס המסך.יש לציין שבפעם הראשונה ששמתי את הכרטיס לתיקון הודו במעבדות החברה שלא ניתן לתקן את הכרטיס אך לאחר שהציעו לי תחליף פחות טוב ולא הסכמתי שלחו אותו ליבואן ש"תיקן" את הכרטיס ללא הצלחה מרובה.אני גם סטודנט וגם עובד ואין לי יותר מדי זמן לבעיות האלה אבל במעבדות מתעקשים להחזיר לי כל פעם את המחשב כשהוא לא עובד בצורה תקינה לגמרי.אני עייף, מיואש ולא בטוח מה לעשות. האם לתבוע אותם יעזור? אם כן, אילו ראיות אני צריך להביא?
מחשב לא תקין
עו"ד א. אהרונוב
27/03/11
איתן שלום,
החברה מחויבת לדאוג שיהיה ברשותך מחשב תקין. בשלב ראשון, כדאי לפנות אליהם בצורה מסודרת ובכתב,לתת להם פרק זמן קצוב לפיתרון הבעיה ולאיים בהגשת תביעה. היה והעניין לא ייפתר במסגרת הזמן שתקצוב לכך, ניתן להגיש תביעה קטנה בה תדרוש השבת כספך וכן פיצוי נוסף על עוגמת הנפש, הטרחה וכו'. ככל שתשכיל לאסוף ראיות שיתמכו בתביעתך (למשל הקלטות של עובדי המעבדה שמודים בתקלות, דו"חות המעבדה וכיו"ב) - כן ייטב.
שיהיה בהצלחה.
החברה מחויבת לדאוג שיהיה ברשותך מחשב תקין. בשלב ראשון, כדאי לפנות אליהם בצורה מסודרת ובכתב,לתת להם פרק זמן קצוב לפיתרון הבעיה ולאיים בהגשת תביעה. היה והעניין לא ייפתר במסגרת הזמן שתקצוב לכך, ניתן להגיש תביעה קטנה בה תדרוש השבת כספך וכן פיצוי נוסף על עוגמת הנפש, הטרחה וכו'. ככל שתשכיל לאסוף ראיות שיתמכו בתביעתך (למשל הקלטות של עובדי המעבדה שמודים בתקלות, דו"חות המעבדה וכיו"ב) - כן ייטב.
שיהיה בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן לתבוע צו עשה בתביעה קטנה?
בקשה לתיקון פרוטוקול
איך מאתרים כתובת נתבע?
תשובת המשך
לא מדובר בשאלה משפטית