איך אפשר לבטל הוראת קבע בסלקום בעקבות חיובים לא נכונים?

|

ביטול הוראת קבע לחברת הסלולאר

יוסי 13/03/11
רכשתי חבילה חודשית  ב"סלקום"  בסך 700 ש"ח לחודש. אך משום מה הם מחייבים אותי ב1100 ש"ח מידי חודש -למרות שלא חרגתי מהחבילה. לאחר שיחה איתם סוכם כי אני צודק , שארעה טעות  ושאני יזוכה בחודשים הבאים.אך למרות זאת, לא זוכתי והחיוב עדיין גבוה מעלות החבילה.(עם הטעות שלהם הם חייבים לי כבר למעלה מ 3000 ש"ח .)1. האם אני יכול לבטל את הו"ק על מנת שיפסיקו לשדוד אותי ?2. מה עלי לעשות בכדי שהגזלה תשוב אלי ?תודה רבה

סלקום- מחלקת שירות

cellcom8 13/03/11
שלום יוסי,

נשמח לבדוק את פניתך.
אנא, העבר לנו את פרטיך האישיים בסלקום בצירוף הכינוי בפורום לכתובת המייל pniot2@cellcom.co.il

בברכה,
מחלקת השירות
סלקום
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן