האם יש עילת תביעה בשל החלפת מספר סלולרי עם לקוח אחר?
המס' הסלולרי שלי ניתן ללקוח אחר בעת ניוד. תביעה?
דן
30/01/11
עברתי מחברה סלולרית אחת לשנייה. המעבר גרר את ניוד המספר הסלולרי האישי שלי. בשל תקלה בלתי מוסברת, החברה הסלולרית שקלטה אותי, החליפה בין מספר הטלפון שלי לזה של לקוח אחר, כך שאני קיבלתי את שלו, ולהפך.הצעדים לטיפול בתקלה גזלו ממני יום עבודה. בנוסף פרטיותי נפגעה בכך שאיש זר קיבל שיחות וטקסטים שהיו מיועדים אליי. כמובן שבמשך יום זה לא יכולתי לקבל שיחות.משיחות עם החברה הסלולרית, היא הודתה בטעותה והציעה לי פיצוי בשווי 60 ש"ח בהחזר זמן אוויר.שאלתי - האם מטעמים אלו -1. החסרת יום עבודה, 2. פגיעה בפרטיות, 3. טרחה שלי לטיפול בתקלה.יש מקום להגשת תביעה בבית דין לתביעות קטנות, או שמא השופט עשוי לתפוס את התביעה כקנטרנית?תודה
תביעה בגין רשלנות הנתבעת
עו"ד א. אהרונוב
31/01/11
דן שלום,
על פניו נראה שיש לך עילת תביעה, לטעמי (אם כי בכל תביעה מסוג זה קיים סיכון שביהמ"ש יראה אותך כתובע תביעת סרק). כיון שהנזקים שנגרמו לך הם נזקים שאינם ניתנים לכימות הרי שיש להעריך שאם תזכה בתביעה לא ייפסק לטובתך פיצוי גדול במיוחד. בכל מקרה, כדאי לטעמי לבחון איך החברה תגיב להגשת תביעה - אולי לאחר שתעשה זאת היא תנסה לסיים את העניין בפשרה יותר כדאית, מבחינתך.
על פניו נראה שיש לך עילת תביעה, לטעמי (אם כי בכל תביעה מסוג זה קיים סיכון שביהמ"ש יראה אותך כתובע תביעת סרק). כיון שהנזקים שנגרמו לך הם נזקים שאינם ניתנים לכימות הרי שיש להעריך שאם תזכה בתביעה לא ייפסק לטובתך פיצוי גדול במיוחד. בכל מקרה, כדאי לטעמי לבחון איך החברה תגיב להגשת תביעה - אולי לאחר שתעשה זאת היא תנסה לסיים את העניין בפשרה יותר כדאית, מבחינתך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
את מי לתבוע?
מה השאלה?
ביטול חלק מעסקה
האם ניתן לבטל קורס דיגיטלי שנרכש באינטרנט לאחר שצפיתי בפרק אחד?
השופט הטעה אותי - מה אפשר לעשות?
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות