דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות האם יש לי עילה לתבוע את חברת סלקום בעקבות בעיות עם מכשיר האייפון שלי?

האם יש לי עילה לתבוע את חברת סלקום בעקבות בעיות עם מכשיר האייפון שלי?

| ⟳

התנערות חברת סלקום מאחריות

ערן פרנקל 27/01/11

ב 7.2.10 רכשתי אייפון 3GS בחברת סלקום לפני כ חודש וחצי המכשיר הפסיק לעבוד, נכנס למעבדה של סלקום וטענו שאי אפשר לתקן ויש אחריות יצרן,מאז הם מטרטרים אותי ולא מוכנים לתת לי מכשיר באותו מדרג בגלל שאין מלאי,מכשיר האייפון משמש אותי לעבודה ואני מפסיד הרבה קשרים בגלל העניין הזה.האים יש לי עילה לתבוע את חברת סלקום?תודה

אי תיקון מכשיר

עו"ד א. מירוז 29/01/11

יש לבדוק את תנאי החוזה ביניכם ואת אחריות החברה לספק לך מכשיר חליפי במשרה של תקלה.

רקטית, בשלב ראשון, מוצע להוציא להם מכתב דרישה לקבלת מכשיר כמו זה שיש לך בתיקון, תוך שמירה על זכויותיך לתבוע את נזקיך.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

סלקום

ערן פרנקל 30/01/11

אני כבר חודש וחצי שולח להם מיילים ומתקשר אליהםואין להם שום תשובות אלי .ביום חמישי האחרון התקשרו שמצאו ברזל בשביליזאת אומרת מכשיר ישן מתוקן.בחוזה שלי מול סלקום אין אחריות תיקונים אבל יש לי אחריות יצרן.הם מחוייבים לפחות לתת לי מכשיר באותו מדרגובטח שלא להמשיך לחייב אותי על חבילת גלישה של אייפון שאין לי בכלל אייפון.תודה

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

סלקום

ערן פרנקל 30/01/11

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי