איך ניתן לבטל תשלומים על מכשיר פגום בסלקום?
ביטול תשלומים על מכשיר פגום -סלקום
ברשותי מכשיר N86 מזה שנה וחצי. בשנה האחרונה המכשיר היה בתיקון 6 פעמים כאשר בפעם השביעית כבר הוחלף למחודש, אך התקלות (תקלה חוזרת של ניתוקים/כיבוי מכשיר ועוד) אינן נפתרו. לאחר שעברתי מסכת עינויים עם עשרות נציגי שירות/קשרי לקוחות הוחלט לתת לי מכשיר חדש שווה ערך ברמתו למכשיר הנ"ל. כשהגעתי לקבלו הסתבר שאין בסלקום את המכשיר יותר ומאז אני מקבלת הבטחות למועדי אספקה שלא ממומשות. איך ניתן לבטל יתרת תשלומים על מכישר פגום מיסודו שסלקום לא יודעים כיצד לתקן אותו או לספק לו תחליף הולם. אני מרגישה כשבוייה שלהם היות והמכשיר עולה 90 ש"ח לחודש אך איני יכולה לעשות בו שימוש ראוי, ומצד שני עקב מחיר זה איני יכולה להרשות לעצמי מעבר לחברה אחרת. מודה מראש על העזרה קרן
ביטול תשלומים
בנסיבות שתיארת באפשרותך לפנות לבימ"ש ולבקש את ביטול ההסכם וכן פיצויים מהחברה. לחילופין, את יכולה להורות לחברת האשראי להפסיק ולשלם להם, אך גם אם החברה תיענה לבקשתך (מה שמוטל בספק) הרי שקרוב לודאי שחברת הסלולר תתבע אותך. את אמנם תוכלי להעלות את טענותיך החזקות, כנגדה, ואולם לטעמי נקודת המוצא שלך תהיה פחות טובה מאשר במקרה בו את יוזמת את התביעה.
חברת הסלולרי לא חוזרת להודעות
מה כדאי לעשות כאשר הנתבע לא הגיש כתב הגנה בתביעה קטנה?
האם בעלת המקום יכולה לדרוש ממני תשלום נוסף לביטול עסקה ללא חוזה?
האם להסתמך על AI בתביעות קטנות?
האם יש ייצוג של עורכי דין בתביעה קטנה?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות