האם יש מקום לתביעה בגין עגמת נפש על איחור במשלוח מזון?

|

איחור במשלוח מזון

שירלי 16/01/11
במידה והובטח לי שירות של הזמנת מזון עד 50 דק' ולאחר 50 דק' מגיע המוצר אך לא כפי שהוזמן החברה הבטיחה לשלוח במהירות את ההזמנה החדשה מאז עבר שעה וחצי(דההינו שעתיים וחצי מאז ההזמנה המקורית)ועדיין לא קיבלתי את ההזמנה ועוד שואלים אותי אם להוציא עכשיו בסופו של דבר החלטתי לוותר על ההזמנה ודרשתי את כספי חזרה שהגיע כעבור שעה מרגע הביטול דהיינו 3 שע' וחצי מאז ההזמנה המקוורית האם יש מקום לתביעה בגין עגמת נפש?וחוסר עמידה בזמני המשלוח המובטחים בעת מתן ההזמנה?

אחור במשלוח מזון

עו"ד א. אהרונוב 16/01/11
שירלי שלום,

בשלב ראשון אני ממליץ לפנות אליהם בכתב ולדרוש פיצוי כספי תוך איום בתביעה. למרות ש'חוק הטכנאים' לא חל על מקרה זה ולמרות שלא נגרם לך נזק ממשי, אני סבור שהיה ותגישי תביעה תקבלי פיצוי מסוים, אך הוא יהיה נמוך וספק אם יצדיק את הטרחה סביבו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן