האם ניתן להגיש תביעה על התחייבות שלא הייתה בעקבות שדרוג ללא עלות?

|

התחייבות הוארכה בלי שאני התחייבתי

דינה 16/01/11
לפני כחצי שנה יצרתי קשר עם 012 סמייל ושאלתי מה העלות של שדרוג ל5MB במקום 2.5, סמייל אמרו שיכולים לשדרג אותי ללא עלות בגלל שאני לקוחה כל כך טוב (או משהו בסגנון), עכשיו כשבאתי להתנתק הם אמרו לי שהם אוטומטית העריכו לי את ההתחייבות בגלל השדרוג, לא חתמתי על כלום ואין להם הקלטת שיחה... אני יכולה להגיש תביעה על ה200 ש"ח האלה? יש מצב שאני אוכל לקבל יותר בגלל כל הטרטור?

התחייבות ללא התחייבות

עו"ד א. אהרונוב 16/01/11
דינה שלום,

באם אכן לא ההתחייבות החדשה לא הובאה לידיעתך, יש לך סיכוי טוב, לטעמי, לקבל את ההחזר, להתנתק ללא דמי ביטול ואף לקבל פיצוי משמעותי. היה והחברה תנסה להתפשר איתך לאחר שתגישי תביעה, כדאי לעמוד על זכותך לקבל מהם פיצוי מסוים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

היי דינה

גולן 012Smile 16/01/11
צר לי לקרוא על אכזבתך.אשמח לעזור בנושא ולדאוג לכך שתהי שבעת רצון.חשוב להדגיש שניתן לבדוק את תקינותה של כל עסקה ועל כן, אוכל לבדוק זאת בשבילך. אנא שלחי לי את הפרטים למייל ונוכל להמשיך משם- talk2us@012.net גולן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן