איך ניתן לתבוע את צלם החתונה על נזקי עוגמת נפש והפרת הסכם?

שלום רב,
אבקש סיועך בייעוץ משפטי בנוגע לתביעת צלם החתונה שלנו שנערכה לפני כשנה (דצמבר 2009). להלן השתלשלות האירועים (מתנצלת אם הארכתי):
לקראת החתונה שלנו סגרנו חוזה צילום חתונה עם צלם על סך 3,000 ש"ח, עבור תמורה סטנדרטית שכללה 2 מצלמות רגילות+1 מצלמת וידיאו+ אלבום 200 תמונות+ 2 אלבומים למשפחה+ תמונה מוגדלת 30X60. ביום החתונה נעתרנו לדרישת הצלם להוסיף עוד 1,000 ש"ח לצילום עזרת הגברים (מדובר בחתונה נפרדת). לא קיבלנו מהנ"ל חשבונית מס ע"ס 4,000 ש"ח, למרות שכל התמורה הועברה (מלבד 700 ש"ח אותם קיבל במזומן ביום העברת העבודות).
לאחר חצי שנה העביר הצלם את התמורה, ובה היו חסרות כל התמונות שצולמו בסלון הכלות ביום החתונה (התמונות היפות ביותר להן חיכיתי זמן רב ולכבודן השכרנו רכב מפואר). גם את אלבומי המשפחה שכח להכין ואת סרט הווידיאו הכין בצורה חובבנית ביותר, שבו חסר חצי מתיעוד האירוע (כל הריקודים שהיו בחלק השני של האירוע לא תועדו). בנוסף, הצלם לא התחשב ברקע החרדי שלנו ולא הכניס לסרט שירים שביקשנו ממנו מראש (במקום זאת שם שירים מזרחיים חילוניים שכלל לא תואמים את רצוננו).
לאחר שיחות רבות עם הצלם שלא הועילו, כתבנו לו מכתב עם טענותינו בדואר רשום, שחזר אלינו לאחר שהנ"ל לא טרח לגשת לדואר לקבלו. לפיכך, נפגשנו עימו והוא העביר לידינו חשבונית מס ספק מקורית (אותה היה צריך להעביר ביום סגירת העסקה) והתחייב בכתב להשיב סכום של 1,000 ש"ח עם תאריך וחתימה בתוך 21 יום. זה היה לפני 3 חודשים (כתשעה חודשים מיום החתונה) ובתמורה לכך הבטחנו שלא לתבוע אותו. לאחר יותר מחודש החזיר הצלם רק 487 ש"ח במזומן מתוך 1,000, ללא התמונות של סלון הכלות וללא יתר התמורה שהתחייב, עד כי נוצר הרושם שהצלם פשוט איבד את התמונות. מאז ועד היום, למעלה משנה מיום החתונה, כשכבר נוסף למשפחתנו תינוק קטן, התנהלו וממשיכות להתנהל שיחות שבועיות עם הצלם להחזר העבודות שחסרות ובכל שיחה הוא מבקש שהות של כמה ימים להשבת הסכום והעבודות החסרות.
כשבעלי ואני נזכרים ביום החתונה שאמור להיות המאושר בחיינו, עולה בראשנו מיידית האסוציאציה של הצלם שגרם ושממשיך לגרום לנו עגמת נפש רבה, כשתיעוד משמעותי מאותו יום נעלם וכנראה שלעולם לא נקבלו. בידינו נותרו רק תמונות מהחתונה עצמה וצילום וידיאו חובבני עם שיבושים ומנגינות רקע שאינן הולמות את אורחה של משפחתנו.
לאורך כל התקופה מתחזק בנו החשד שמדובר בצלם חובבן ונוכל, אשר מציג עצמו כמקצועי ואמין. אנו מבקשים לתבוע אותו בבימ"ש לתביעות קטנות.
נודה לייעוץ בנוגע לאופן ניסוח עילת התובענה והטענות וכן לסיכויי התביעה וסכום התביעה המומלץ.
ריטה פרייס