האם מגיע פיצוי על אי הגעת טכנאי של בזק?
אי הגעת טכנאי של בזק
אלי חורי
20/12/10
יש לי בעיות בקו הטלפון של בזק (רעשים בקו וניתוקים באינטרנט). הובטח לי כי יגיע טכנאי ביום ראשון עד שעה 5 לצורך בדיקת הקו מחוץ לבית ללא צורך בי לחכות לו.הטכנאי לא הגיע וגם יום אחרי (היום) עוד לא הגיע.שתי שאלות:1. האם מגיע לי פיצוי על אי הגעת הטכנאי.2. האם יש חובה על בזק לפתור את התקלה תוך זמן מסויים (48 שעות לא כולל סופ"ש אולי)?אודה לכם על תגובה.אלי
טכנאי שלא הגיע
עו"ד א. אהרונוב
21/12/10
אלי שלום,
בנסיבות שתיארת, באם הטכנאי לא הגיע פעמיים, למרות התיאום, אתה זכאי, לטעמי,לדרוש מהחברה פיצוי ללא הוכחת נזק של 600 ש"ח בגין כל יום.
בנסיבות שתיארת, באם הטכנאי לא הגיע פעמיים, למרות התיאום, אתה זכאי, לטעמי,לדרוש מהחברה פיצוי ללא הוכחת נזק של 600 ש"ח בגין כל יום.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי