האם יש סיכוי להצליח בתביעות קטנות נגד חברה סלולרית שהפרה הבטחה?

אהלן ובוקר טוב,סביר להניח שזהו לא המקום הנכון להציג את שאלתי, אך מכיוון שאינני בקי בשירותי עריכת דין אינני יודע היכן להתחיל.קיבלתי הצעת מחיר לשדרוג מכשיר באחת החברות הסלולריות שבה אני מנוי, נאמר היה לי שעלי להמתין כ-3 שבועות כדי לצבור וותק של 6 חודשים בחבילה הנוכחית. לאחר 3 שבועות הנציג שדיברתי איתו היה אמור לחזור אלי, לאשר את פרטי העסקה שוב ולהכניס אותה לתוקף.בזמן ההמתנה, בתמימותי (טיפשותי), מכרתי את המכשיר הסלולרי שברשותי (מחשש לירידת ערך), כעת החברה מתנערת מהעסקה שהובטחה לי ואני ללא מכשיר סלולרי וללא השידרוג המיוחל. האם יש סיכוי לנצח בתביעות קטנות גם אם לא סגרנו בפועל את העסקה באותו הזמן ולמרות שאין ברשותי הקלטות או מסמכים המאשרים את פרטי העסקה שהוצעה לי?אני מאד אודה על כל פיסת מידע או הכוונה.תודה!!