איך ניתן להתלונן על הטעיית צרכנים במגה בעקבות טעויות מחירים?
הטעיית צרכנים במגה
יוטב
29/10/10
שלום,לצערי פעם אחר פעם אני מגלה טעויות של הטעיית צרכנות ברורה - מחיר שרשום על המוצר אך בפועל מחייבים אותי על סכום אחר. או על מבצע שמוכרז על מוצר כזה או אחר ובקופה אתה מגלה שהמבצע הסתיים ו"שכחו" להוריד את השלט.כמובן שתמיד הלכתי לקופה ותיקנו את הטעות, אבל השבוע הגיעו מים עד נפש.קניתי מוצר - קרונפלקס - שמצויין עליו המחיר 25.99. בקופה ראיתי שחייבו אותי בסכום של 27.99. הלכתי לקופה והחזירו לי את הכסף וביקשתי מהם לתקן את הטעות והם אמרו שיעשו זאת.לאחר חמישה ימים הגעתי לאותו הסופר, קניתי את אותו המוצר ולהפתעתי גיליתי שלא שינו את המחיר של המוצר, ולא שינו את המחיר עליו מחייבים אותך!! שוב 27.99 ש"ח. יש לי את 2 הקבלות הללו שמוכיחות את הטעות ואת התיקון של הסופר עצמו.רציתי לדעת בפני מי אני יכול להתלונן בנושא, ומה ניתן לעשות.בכלל לא מעניין אותי פיצוי או כל דבר אחר, כל מה שאני רוצה שהרשתות הללו יתחילו לשלם על ההטעיות צרכנים שלהם. ראיתי לאחרונה שהן נקנסו ב-200 אלף דולר - כמובן שזה טיפה במים מהרווחים השנתיים שלהם, אבל אני בטוח שאם זה יתחיל להיות הרבה יותר מחמיר, או שהם יקבלו קנס פעם בחודש, הם ישימו לב לזה.יש לי תמונות של הקבלות ושל המוצר עצמו שמוכיח את דבריי.אבקש את עצתכםתודה רבה מראש
הטעיה במחיר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/10/10
שבוע טוב,
בנסיבות שתיארת יש מקום, לטעמי, ליזום הליך משפטי ולדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק (עד 10000 ש"ח). כמו כן יש בהליכים מסוג זה נזק תדמיתי לאותו גוף, כי הם זולגים לתקשורת. מומלץ להתיעץ באופן פרטני עם עו"ד.
בנסיבות שתיארת יש מקום, לטעמי, ליזום הליך משפטי ולדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק (עד 10000 ש"ח). כמו כן יש בהליכים מסוג זה נזק תדמיתי לאותו גוף, כי הם זולגים לתקשורת. מומלץ להתיעץ באופן פרטני עם עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יוטב שלום רב,
מגה בעיר
01/11/10
לקוח יקר
ראינו את תלונתך וחשוב לנו לבדוק אותה. נודה באם תעביר אלינו את פרטייך/החשבונות בהם מדובר לפקס מס´:03-9282499 לדוא"ל: ribuaa@gmail.com ו/או השאר/השאירי את פרטיך באתר http://www.bsi.co.il/ תחת הכותרת: ´שירות לקוחות´ ואנו ניצור איתך קשר.
בברכה,
שירות הלקוחות,
מגה בעיר
ראינו את תלונתך וחשוב לנו לבדוק אותה. נודה באם תעביר אלינו את פרטייך/החשבונות בהם מדובר לפקס מס´:03-9282499 לדוא"ל: ribuaa@gmail.com ו/או השאר/השאירי את פרטיך באתר http://www.bsi.co.il/ תחת הכותרת: ´שירות לקוחות´ ואנו ניצור איתך קשר.
בברכה,
שירות הלקוחות,
מגה בעיר
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
