איך ניתן לפעול כשמדפסת שנרכשה פגומה והמוכר מסרב להחליף אותה?
שירות גרוע
דינה
26/08/10
שלום
לפני מספר ימים רכשתי מדפסת לייזר HP 1515 מחברת ****צונזר ע"י המערכת****לייזר . קבלתי את המדפסת ביום שישי ניסיתי להדפיס הדיו השחור הייה דהוי. פניתי לחברה ושם נאמר לי שאני צריכה לפנות לHP
ובHP נאמר שהטונייר השחור לא מקורי ולא יכולים לטפל במכשיר .אך לצערי
בחברה לא מוכנים לשמוע ובנוסף המנהל **** ניתק את הטלפון מבלי להתבייש.
לכן פונה אליכם בבקשה אולי תוכלו לעזור לי אני חסרת אונים
בברכה דינה שוורץ
לפני מספר ימים רכשתי מדפסת לייזר HP 1515 מחברת ****צונזר ע"י המערכת****לייזר . קבלתי את המדפסת ביום שישי ניסיתי להדפיס הדיו השחור הייה דהוי. פניתי לחברה ושם נאמר לי שאני צריכה לפנות לHP
ובHP נאמר שהטונייר השחור לא מקורי ולא יכולים לטפל במכשיר .אך לצערי
בחברה לא מוכנים לשמוע ובנוסף המנהל **** ניתק את הטלפון מבלי להתבייש.
לכן פונה אליכם בבקשה אולי תוכלו לעזור לי אני חסרת אונים
בברכה דינה שוורץ
סחורה פגומה
שלי גרשט, עו"ד
26/08/10
עפ"י חוק הגנת הצרכן מי שמכר לך את הסחורה והיא פגומה ולא אמר לך על הפגם חייב להחליף את המוצר ואף במקרים מסויים לפצותך.
אין הגיון שרכשת מוצר ועכשיו ישב לך בבית כאבן שאין לה הופכין.
ממליצה לשלוח מכתב התראה בחתימת עו"ד ואם לא יענה תביעה קטנה.
אין הגיון שרכשת מוצר ועכשיו ישב לך בבית כאבן שאין לה הופכין.
ממליצה לשלוח מכתב התראה בחתימת עו"ד ואם לא יענה תביעה קטנה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר לתבוע חברה שנמצאת בחדלות פירעון בתביעה קטנה?
מה השאלה המשפטית?
האם חייבים לשלוח מכתב לפני תביעה?
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
החנות החליפה בעלות - כיצד לפעול?