האם ניתן לבטל עסקת לימודים ללא תשלום דמי ביטול?

היי, אשמח לעזרתכם

חברתי חתמה לפני כחצי שנה על חוזה עם **** לשיפור
בגרות ופסיכומטרי
שבוע לאחר מכן התקשרה לבטל, אך היועצת אמרה לה שתחשוב על זה
כי לקורס יש זמן (מתחיל באוגוסט) ותודיע לה לקראת אוגוסט
היועצת לא הודיע לה שיש דמי ביטול חוזה
היום התקשרה היועצת לראות מה קורה עם חברתי, אך מכיוון שחברתי
בסוף נרשמה ללימודים במכללה, אז אין צורך בלימודים ביואל גבע
היועצת ניסתה לשכנע ולשכנע ולבסוף כהבינה שזה לא ילך לה
הודיע לה שהיא חתומה על חוזה ושאם היא מבטלת איתם את העיסקה
היא תחוייב בדמי ביטול של כ-5% מסך כל התשלום שסיכמו איתה
אם לא הם יתבעו אותה, ויש לה שבועיים לשלם את זה
יש לציין שחברתי לא שילמה להם עדיין כלום
בינתיים היא מחכה שהיועצת תבדוק איך היא יכולה לשלוח לה העתק של
החוזה

מה באמת ניתן לעשות? האם יש זמן מסויים שאפשר לבטל חוזים שכאלה?
או שאין מנוס מלשלם להם כמה מאות שקלים?