האם חברת פרטנר יכולה לגבות תשלום עבור שירותים נלווים אחרי ביטול עסקת סלולר?
עסקת סלולר שבוטלה- מה לגבי שירותים נלווים?
אורסולה
22/06/10
שלום רב
אבי רכש 2 מכשירים בחברת פרטנר והחזירם כעבור שבוע. קיבל וחתם על טופס של ביטול עסקה. כעבור כ-5 חודשים קיבל חשבונית לתשלום עבור שירותים נלווים. לא נאמר לו במעמד הביטול שעליו לבטל גם שירותים בנפרד. רק כאשר הגיע למשרדי החברה כשהוא כועס הציגו בפניו טופס ביטול שירותים וחתם עליו בחושבו שהעניין מסודר. כעת קיבל מכתב מעורכי דין שתובעים את הסכום ויותר.
האם חברת פרטנר יכולה לגבות עבור שירותים שללא ספק לא היתה באפשרותו של אבי להשתמש בהם - כיון שהמכשירים הוחזרו? האם יש חוק בנושא? האם כדאי להגיע איתם לבית משפט - כי התחושה שהתנהלותם לוקה בחוסר תום לב
תודה מראש על תשובתכם
אבי רכש 2 מכשירים בחברת פרטנר והחזירם כעבור שבוע. קיבל וחתם על טופס של ביטול עסקה. כעבור כ-5 חודשים קיבל חשבונית לתשלום עבור שירותים נלווים. לא נאמר לו במעמד הביטול שעליו לבטל גם שירותים בנפרד. רק כאשר הגיע למשרדי החברה כשהוא כועס הציגו בפניו טופס ביטול שירותים וחתם עליו בחושבו שהעניין מסודר. כעת קיבל מכתב מעורכי דין שתובעים את הסכום ויותר.
האם חברת פרטנר יכולה לגבות עבור שירותים שללא ספק לא היתה באפשרותו של אבי להשתמש בהם - כיון שהמכשירים הוחזרו? האם יש חוק בנושא? האם כדאי להגיע איתם לבית משפט - כי התחושה שהתנהלותם לוקה בחוסר תום לב
תודה מראש על תשובתכם
חיוב בגין שירותים נלווים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
24/06/10
שלום אורסולה,
בהנחה שלא ניתן לצרוך את השירות הנלווה לאחר ביטול העסקה, אני סבור שדרישת החברה חצופה ושיש סיכוי טוב לבוא עמה חשבון במסגרת הליך שיפוטי. עדיף בעיני ליזום הליך כזה ולהגיש תביעה קטנה ולא להמתין לכך שהחברה תפתח בהליך נגדך.
שיהיה בהצלחה.
בהנחה שלא ניתן לצרוך את השירות הנלווה לאחר ביטול העסקה, אני סבור שדרישת החברה חצופה ושיש סיכוי טוב לבוא עמה חשבון במסגרת הליך שיפוטי. עדיף בעיני ליזום הליך כזה ולהגיש תביעה קטנה ולא להמתין לכך שהחברה תפתח בהליך נגדך.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן להגיש ראייה חדשה בדיון?
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?
האם מדובר בהפליה?
האוטובוס מאחר באופן שיטתי - אפשר לתבוע?