האם אני יכולה להגיש תביעה על מודם סלולארי שלא עונה לדרישותיי?
רכשתי מודם סלולארי שלא עונה לדרישותי.
ימית
15/05/10
לפני 3 חודשים רכשתי מודם שבאמצעותו אני יכולה לגלוש,במודם יש מגבלה של נפח שאיתו אני יכולה לגלוש,במהלך הגלישה אני לא מצליחה לצפות בסרטים,וזה דבר שלא נאמר לי בעת הקנייה,לאחר בירור הוסבר לי שאכן יש מגבלה טכנית,מאחר ובמודם סלולארי יש כמה משתמשים על אותו ip ,מאוד הופתעתי מהתשובה ובקשתי להיתנתק מאחר ולא נאמרו לי כל הדברים בעת הקנייה.נאמר לי שאם אני מתנתקת אצטרך להמשיך לשלם התחייבות על המודם.
כעת אני לא משתמשת במוצר וממשיכה לשלם.
אשמח לדעת האם אוכל להגיש תביעה ,ולמי עליי לפנות.
כעת אני לא משתמשת במוצר וממשיכה לשלם.
אשמח לדעת האם אוכל להגיש תביעה ,ולמי עליי לפנות.
מודם שלא מבצע את יעודו
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
17/05/10
ימית שלום,
באם הוטעית ע"י נציגי החברה את זכאית לדרוש את ביטול ההסכם/החלפת המודם. בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בכתב ובצורה מסודרת ולדרוש את ביטול העסקה תוך איום בהגשת תביעה, באם לא ייענו לדרישותיך. היה והם ימשיכו להתחמק, ניתן להגיש תביעה קטנה.
באם הוטעית ע"י נציגי החברה את זכאית לדרוש את ביטול ההסכם/החלפת המודם. בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בכתב ובצורה מסודרת ולדרוש את ביטול העסקה תוך איום בהגשת תביעה, באם לא ייענו לדרישותיך. היה והם ימשיכו להתחמק, ניתן להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מה השאלה?
האם עורך דין יכול לנסח כתב תביעה בשם לקוח?
האם סעיף ההסכם המאפשר 7 ימי עסקים לניתוק שירות חוקי?
החזר כספים בעסקה מתמשכת
הגשת תביעה קטנה על ארון שהגיע במידות שונות