מהן האפשרויות לקבלת פיצוי על עיכוב במועד אספקת הכורסא מעמינח?
מועד אספקה
רויטל
09/05/10
שלום,
הוריי הזמינו כורסא מחברת עמינח כאשר זמן האספקה שנאמר להם ושגם רשום על גבי טופס ההזמנה הוא כחודש. המועד כבר חלף ולאחר בירור עם החברה, נאמר לי שאין להם עדיין צפי לגבי מועד האספקה משום שהמכולה עדיין לא יצאה. בנוסף, אמרו לי שאצלם כתוב שזמן האספקה המשוער הוא חודשיים.
שאלתי היא, מאחר והחברה לא עמדה בהבטחתה ומאחר ומדובר גם בסכום כסף דיי גדול והתשלומים כבר התחילו לרדת על אף שההזמנה לא סופקה ואין לחברה אפילו מושג מתי היא תסופק, מה ניתן לעשות?
האם במקרה שכזה מגיע לצרכן פיצוי כלשהו וכיצד יש לפעול?
תודה
הוריי הזמינו כורסא מחברת עמינח כאשר זמן האספקה שנאמר להם ושגם רשום על גבי טופס ההזמנה הוא כחודש. המועד כבר חלף ולאחר בירור עם החברה, נאמר לי שאין להם עדיין צפי לגבי מועד האספקה משום שהמכולה עדיין לא יצאה. בנוסף, אמרו לי שאצלם כתוב שזמן האספקה המשוער הוא חודשיים.
שאלתי היא, מאחר והחברה לא עמדה בהבטחתה ומאחר ומדובר גם בסכום כסף דיי גדול והתשלומים כבר התחילו לרדת על אף שההזמנה לא סופקה ואין לחברה אפילו מושג מתי היא תסופק, מה ניתן לעשות?
האם במקרה שכזה מגיע לצרכן פיצוי כלשהו וכיצד יש לפעול?
תודה
עיכוב במשלוח
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
10/05/10
ערב טוב רויטל,
בנסיבות שתיארת יש מקום, לטעמי, לדרוש פיצוי. מומלץ לפנות את הספק בכתב ולדרוש פיצוי (למשל הנחה במחיר המוצר) ולהזהיר מפני הגשת תביעה באם לא תפוצי. יש לצרף למכתב את העתק ההזמנה ובו ציון מועד האספקה לו התחייבה החברה.
בנסיבות שתיארת יש מקום, לטעמי, לדרוש פיצוי. מומלץ לפנות את הספק בכתב ולדרוש פיצוי (למשל הנחה במחיר המוצר) ולהזהיר מפני הגשת תביעה באם לא תפוצי. יש לצרף למכתב את העתק ההזמנה ובו ציון מועד האספקה לו התחייבה החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם עורך דין יכול לנסח כתב תביעה בשם לקוח?
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
כיצד ניתן לבקש היתר ייצוג בתביעה קטנה עבור אישה מבוגרת?
הטעיה במכירת רכב
נזק שנגרם על ידי מוסך