מהו המועד שבו מתחיל חוק ההתיישנות בתביעות קטנות?

שלום רב,

לפני כ-16 חודשים נרשמתי ללימודי קורס קופירייטינג באחת המכללות הנחשבות באיזור המרכז.
שכר הלימוד על הקורס כולו היה - 17,000- ש"ח.

יש לציין שלא ניתן שיעור נסיון, והתלמידים חויבו לחתום על הסכם התחיבות למכללה בטרם התחיל השיעור הראשון.
בהסכם נכתב שביטול הלימודים לאחר תחילת הקורס,
יחויב בסכום הקורס המלא.

הקורס החל, והתוכן היה מאוד לא מתאים,
הביטויים וסיגנון הדיבור היו נועזים, מלוכלכים, ותת-רמה.

יום למחרת כבר התקשרתי למזכירת המכללה והודעתי על כך שאני מעונינת לעזוב את הקורס.

הם הודיעו כי הם לא מוכנים להחזיר את הכסף.

במכתב ששלחתי למנהלת המכללה עם טענותיי,
היא כתבה בתגובה שאם ארשם ללימודי קופירייטינג בבי"ס אחר,
היא תהיה מכונה להחזיר 60 % מסכום הקורס.

שאלותיי הן -
1.האם יש טעם להגיש תלונה בתיבעות קטנות נגדה?
2.האם חל חוק התיישנות בתביעות קטנות, ואם כן, לאחר כמה זמן?

תודה רבה מראש,
מיכל