האם בעלת החנות יכולה לסרב להחזיר לי את הכסף עבור הנעליים?
החזרת מוצר
חן מזרחי
31/03/10
שלום,לפני יומיים קניתי נעליים בחנות, שילמתי 400 ש"ח בכרטיס אשראי. כשהגעתי הביתה מדדתי את הנעליים שוב פעם והרגשתי שהנעליים לוחצות. אחרי יומיים הגעתי לחנות אך לצערי לא הייתה מידה גדולה יותר והציעו לי לבחור משהו אחר. חיפשתי אבל לא מצאתי שום דבר שאהבתי. לכן ביקשתי החזר כספי. פה התחילו הבעיות. בעלת החנות אמרה לי שאין החזר כספי, הראתה לי שלט בו כתוב "אין החזר כספי" וכל מה שאני יכול זה לקחת זיכוי ולבוא מדי פעם לראות האם יש משהו שמתאים לי מהסחורה החדשה שהיא תקבל.האם זה חוקי? תודה
שילוט בדבר מדיניות החזרת מוצרים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/04/10
חן שלום,
באם מוצג בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות הרי שתוכן השילוט מחייב. עקרונית, גם אם כתוב בשלט שלא ניתן להחזיר מוצרים, החנות פטורה מלקבל את המוצר בחזרה, וכל שכן שהיא רשאית להתנות את ההחזרה במתן זיכוי בלבד.
מועדים לשמחה.
באם מוצג בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות הרי שתוכן השילוט מחייב. עקרונית, גם אם כתוב בשלט שלא ניתן להחזיר מוצרים, החנות פטורה מלקבל את המוצר בחזרה, וכל שכן שהיא רשאית להתנות את ההחזרה במתן זיכוי בלבד.
מועדים לשמחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
המשך חיוב למרות בקשת ניתוק
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
איך מאתרים מפרסם?
איזה תקנות וסדרי דין חלים על תביעות קטנות?
לא הייתי פועל בנסיבות העניין - לכל היותר באפשרותך להגיש תלונה נגד השופט אצל נציב תלונות השופטי