איך אפשר להתמודד עם בעיות בהתקנת דלת כניסה לאחר חתימת שביעות רצון?

|

הזמנת דלת

מירי 21/03/10
הזמנתי דלת כניסה שהותקנה בביתי ללא אריחי הקישוט שהזמנתי. שילמתי למתקין וחתמתי שההתקנה לשביעות רצוני. המתקין גנב את דלתי הישנה ואף מסר לי את שקית המפתחות פתוחה ולא חתומה כמובטח. פניתי למשווק שהתנער ממני לחלוטין. מבחינתו, החתימה שלי מוכיחה שהכל היה בסדר.הוא אמר שאגיש תלונה במשטרה נגד המתקין על גניבה, אבל אין לי את פרטי המתקין שנשלח על ידי המשווק. בנוסף גיליתי אחרי יומיים "דפיקה" בדלת. בהסכם לא כתוב שהמפתחות צריכים להימסר חתומים, הגם שהדבר ברור. האם יש לי סיכוי לאכוף עליו את החלפת הצילינדר? האם יש לי דרך להוכיח שהפגמים היו קיימים במועד ההתקנה הגם שלא התלוננתי עליהם במקום וחתמתי על "שביעות רצון"? האם כדאי לי לבטל את העסקה כולה בשל הפרה, כי טרם התקינו לי את האריחים על הדלת, הגם שמועד האספקה הנקוב בחוזה חלף? מה אעשה בלי דלת אם תבוטל העסקה?
תודה מראש.

אספקת מוצר

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 22/03/10
מירי שלום,

יש לפנות אל המשטרה ולהתלונן על הגניבה. גם אם אין לך את פרטי המתקין, אני מעריך שבאם תמסרי להם את פרטי הספק הם יסתפקו בכך.

לגבי טיב המוצר, הרי כיון שהצהרת בכתב שההתקנה הושלמה ונעשתה לשביעות רצונך, יקשה עליך לטעון אחרת במשפט.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן