האם התחייבות בע"פ לספקית אינטרנט היא תקפה לפי החוק?

|

התחייבות בע"פ לאינטרנט 012

אלי 18/03/10
שלום,לאחרונה בקשתי להתנתק משירותיה של ספקית האינטרנט 012. כאשר פניתי לשירות הלקוחות עם בקשה זו נאמר לי כי ישנה התחייבות על המנוי כאשר התעקשתי כי אין התחייבות הם אמרו כי הם יבדקו את הקלטת השיחה. לאחר כשבוע חזרו אליי וטענו כי אכן התחייבתי, כאשר בקשתי לשמוע אני את הקלטת השיחה הם טענו כי לפי נהלים של משרד התקשורת אין באפשרותם להשמיע את ההקלטה אלא בביהמ"ש.שאלתי היא, האם אכן אלו הנהלים הקבועים בחוק? והאם אני אמור להאמין כי התחייבתי?תודה מראש,אלי.

התחייבות בע"פ

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 19/03/10
אלי שלום,

ככלל, התחייבות בע"פ בנסיבות אלו היא תקיפה. את ההחלטה אם לקחת את הסיכון וללכת אם העניין לבימ"ש או להאמין לחברה עליך לקבל בעצמך לאור מה שנראה לך שקרה בפועל (כלומר, האם יתכן שהתחייבת או שאתה משוכנע שלא).

שבת שלום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן